職位描述
售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
薪資待遇：
1、底薪3000+全勤300+績效0~800+車貼+飯貼；
2、入職帶薪培訓(xùn)；
3、五險一金；
4、有員工宿舍，費(fèi)用自理；
5、每月有上千額度的優(yōu)惠折扣券發(fā)放。
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接聽熱線電話或在線形式對客戶咨詢的相關(guān)問題進(jìn)行解答，例如：訂單問題、物流問題等；
2、審核及處理客戶訂單、解決客戶關(guān)于物流、風(fēng)險控制、付款等問題；
3、對相關(guān)信息進(jìn)行輸入和存檔。
崗位要求：
1、18歲以上，高中以上學(xué)歷，打字速度50字/分鐘以上；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，自信樂觀，擅長溝通；
3、會使用常用的辦公軟件，可以長期穩(wěn)定的優(yōu)先。
1、18歲以上，高中以上學(xué)歷，打字速度50字/分鐘以上；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，自信樂觀，擅長溝通；
3、會使用常用的辦公軟件，可以長期穩(wěn)定的優(yōu)先。
工作時間：
9:00-22:00之間排班，周休2天，法定節(jié)假日輪休。
9:00-22:00之間排班，周休2天，法定節(jié)假日輪休。
工作地點(diǎn)
無錫太湖新城科教產(chǎn)業(yè)園
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