崗位職責(zé)：
1.為客戶歸功專業(yè)服務(wù)，軟、硬件提供相應(yīng)支持，優(yōu)化客戶產(chǎn)品體驗(yàn)；
2.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，快速響應(yīng)客戶問題、解決故障；
3.為客戶提供運(yùn)維、業(yè)務(wù)合作等多方面服務(wù)；
4.模擬客戶環(huán)境，復(fù)現(xiàn)并分析故障，與供應(yīng)商協(xié)調(diào)分析解決方案；
5.與客戶建立長期業(yè)務(wù)合作關(guān)系，提升滿意度。
任職資格：
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，具備扎實(shí)的軟硬件基礎(chǔ)，熟練使用Office及常見AI工具；
2.有紀(jì)檢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、使用電子數(shù)據(jù)取證產(chǎn)品或資金分析相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.有使用電子數(shù)據(jù)取證產(chǎn)品或資金分析相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.具有軟硬件測試工作或拆裝機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5.處事冷靜，善于復(fù)雜環(huán)境的分析和溝通，表達(dá)能力強(qiáng)；
6.做事嚴(yán)謹(jǐn)有邏輯，可以清晰完整記錄工作情況；
7.黨員優(yōu)先。