公司：武漢乂嘉貿(mào)易有限公司
職位：電商客服
薪資待遇：4000-8000元/月
工作要求：不限學歷 | 不限工作經(jīng)驗
工作地點：武漢黃陂漢口北五金機電城
職位描述
崗位內(nèi)容：家庭影院音響淘寶 JD線上客服
1. 負責處理線上客戶的購買咨詢、提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 熟悉網(wǎng)絡線上銷售的產(chǎn)品，及時有效的協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋信息，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
4.線上銷售家庭影院音響設備，咨詢回復跟單上架等
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。