工作內(nèi)容:
處理 88vip 客戶的投訴和糾紛問(wèn)題,能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復(fù)雜問(wèn)題,確??蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果,提供給 88vip 客戶一站式的專屬服務(wù)。
前三個(gè)月固定早8晚5,三個(gè)月以后開(kāi)始一天8小時(shí)倒班
早班 早8-晚5;
中班 下午1點(diǎn)-晚10點(diǎn),每月大概4-8次;
晚班 晚11點(diǎn)-早8點(diǎn),2-3個(gè)月排1-2次, 每次補(bǔ)貼100元。
薪資待遇:
1、入職即為員工購(gòu)買五險(xiǎn)一金;綜合薪資4000-8000左右
2、享受帶薪婚嫁、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期;
3、享受住宿補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、帶薪年假、定期團(tuán)建活動(dòng)、晚班補(bǔ)貼等;
4、享受春節(jié)、端午節(jié)、三八節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日福利及活動(dòng)、生日會(huì)、雙十一,618,公益日等員工活動(dòng)。
晉升路線:
項(xiàng)目預(yù)期規(guī)模 500 人+,管理崗位配比 1:50,職位晉升空間大。公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道。
客 服 代 表 — 先鋒崗 — Teamleader —運(yùn)營(yíng)經(jīng)理客 服 代 表 — 實(shí) 習(xí) 講 師 — 專 職 講 師 — 培 訓(xùn) 主 管