工作職責(zé):
1.識(shí)別客戶的特殊需求,實(shí)時(shí)更新客戶需求清單;
2.負(fù)責(zé)客戶需求的內(nèi)部管理,組織處理客戶反饋、抱怨和投訴,負(fù)責(zé)客戶審核及驗(yàn)廠的相關(guān)事宜;
3.與銷售和FAE溝通了解客戶的需求;
4.配合完成客戶審核并組織不符合項(xiàng)的回復(fù)和整改等;
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,理工類相關(guān)專業(yè);
2.熟悉質(zhì)量管理體系、熟悉ISO90001與IATF 16949質(zhì)量管理體系;
3.熟練使用辦公軟件word、excel、ppt、minitab等;
4.具有一定寫作水平和溝通能力
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