400-885-9898
更新于 3月1日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

電商客服

3000-5000元
  • 許昌魏都區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé)：
1、國內(nèi)電商平臺在線溝通，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、對客服工作有熱情，積極主動(dòng)，熟悉設(shè)計(jì)軟件或者有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
2，工作時(shí)間：白班8點(diǎn)-17點(diǎn)，9點(diǎn)-18點(diǎn)，晚班2點(diǎn)-11點(diǎn)，每周調(diào)整一次，有完善的晉升和發(fā)展空間。

工作地點(diǎn)

納智捷圣通汽車生活館河南天生印刷科技有限公司

職位發(fā)布者

何曉明/人事經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
公司Logo河南天生印刷科技有限公司
上海天聲印務(wù)有限公司，自創(chuàng)辦以來，始終堅(jiān)持客戶第一、服務(wù)至上的原則，通過科學(xué)的管理，外抓市場與經(jīng)營，內(nèi)抓質(zhì)量與管理，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和快速有效的服務(wù)以及守信、務(wù)實(shí)、求精、創(chuàng)新的精神，贏得了顧客的滿意和信任。主要從事上海樣本印刷和上海彩頁印刷服務(wù)。我們有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)的印刷設(shè)備，提供上海樣本印刷和上海彩頁印刷技術(shù)。我們的業(yè)務(wù)范圍包括:彩色印刷、企業(yè)樣本、畫冊、產(chǎn)品說明書、廣告宣傳資料、會(huì)務(wù)刊物、海報(bào)、宣傳頁、信封信紙，檔案袋、文件袋，禮品包裝盒、手提袋、信箋紙、彩卡上海天聲印務(wù)有限公司自成立來先后引進(jìn)全新德國海德堡4開4色機(jī)SM-74和全新德國海德堡對開4色機(jī)CX-102，并配備一系列印后加工設(shè)備，如：全自動(dòng)折頁機(jī)、裝訂機(jī)（騎馬釘、無線膠裝和鎖線膠裝）、復(fù)膜機(jī)、自動(dòng)模切機(jī)、自動(dòng)粘盒機(jī)、UV上光機(jī)、燙金機(jī)、對裱機(jī)等印后加工設(shè)備。上海天聲印務(wù)有限公司，愿成為廣大客戶值得信賴的合作伙伴。
公司主頁