更新于 3月26日

售后工程師

5000-7000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設備電氣設備機電設備
備注:此崗位工作性質不出差服務客戶。

崗位職責:
1、負責公司設備的售后工作,為客戶提供技術支持服務,解決客戶設備故障問題(包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等);
2、及時響應客戶反饋,處理客戶投訴,提供技術支持和解決方案;
3、能夠深入理解公司產(chǎn)品架構以及業(yè)務邏輯,能夠迅速定位問題并推進后端處理;
4、定期對客戶進行回訪,了解產(chǎn)品使用情況,收集客戶意見和建議,為公司改進產(chǎn)品和服務提供參考;
5、負責針對客戶設備問題郵寄設備所需配件;并為給客戶線上預約電工師傅安裝配件,保證修理后設備可以正常使用;
6、負責對設備問題進行整理收集匯總,反饋廠家進行升級完善;
7、負責根據(jù)設備使用情況,提出設備工藝優(yōu)化,技術功能升級;
8、不斷學習和掌握新技術和新知識,提高自己的專業(yè)能力和技能水平;
9、積極配合其他部門的工作需要和任務安排,完成公司領導交辦的其它事項。

任職要求:
1、計算機,機械,機電、測控、自動化等相關專業(yè),大專及以上學歷;
2、精通各類機電設備的工作原理,熟悉基本理論,有很強的機電設備故障排除經(jīng)驗及設備安裝拆卸能力;
3、善于溝通,思路清晰,客戶服務意識強;
4、執(zhí)行能力強,踏實肯干,耐心細致,有責任心;
5、為人正直嚴謹,獨立性強,能承受較大的壓力;
6、善于總結,敢于創(chuàng)新工作積極主動,富有團隊合作精神;

薪資福利:
薪資結構:固定薪資+績效獎金+福利+年度調(diào)薪
固定薪資:高于行業(yè)水平、有競爭力的固定待遇
績效獎金:根據(jù)公司激勵政策執(zhí)行
福利:五險、旅游、培訓、學習、帶薪年假、晉升、團建、多種節(jié)日福利、多種津貼等

工作地點

建正東方中心-B座15樓非遺艾絨文化館

職位發(fā)布者

田芳/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南國醫(yī)華草健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司
國醫(yī)華草產(chǎn)業(yè)集團根植于醫(yī)圣張仲景故里,主營業(yè)務橫跨一、二、三產(chǎn)業(yè),涵蓋艾草種植、科研創(chuàng)新、生產(chǎn)銷售、倉儲物流、產(chǎn)業(yè)集聚、健康服務、品牌加盟、技能培訓、環(huán)保科技、文化旅游等領域。集團秉承“深耕艾草農(nóng)業(yè),服務健康中國”的企業(yè)使命,將企業(yè)夢想融入時代發(fā)展,致力艾草產(chǎn)業(yè)的轉型升級和創(chuàng)新實踐,打造中國艾草行業(yè)知名品牌,成為卓越的中國艾草生態(tài)全產(chǎn)業(yè)鏈。 2025年戰(zhàn)略規(guī)劃:市場戰(zhàn)略:培養(yǎng)名人堂輔助省級運營中心開發(fā)市場,最美華草人幫扶門店;不斷搭建市場網(wǎng)絡、渠道下沉,實現(xiàn)品牌、代理、門店的多方共贏與長期發(fā)展?!と瞬艖?zhàn)略:從市場拓展部到后勤保障部,建立人才標準與持續(xù)成長計劃,從吸引、培養(yǎng)、用留等多層面激活人才力量,打造一支高素質的專業(yè)隊伍,為發(fā)展艾灸事業(yè)貢獻力量。數(shù)字戰(zhàn)略:建設國醫(yī)華草APP,建立B端代理/門店店務/C端會員的一站式數(shù)字化管理,并不斷沉淀數(shù)字資產(chǎn),實現(xiàn)從公域到私域的流量增長。中期目標·500家市級代理全國網(wǎng)絡搭建;·3000+縣級代理全國渠道深耕;·完成2萬家社區(qū)標準店終端建設;·完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設,搭建艾全產(chǎn)業(yè)鏈,打造線上線下全覆蓋、全場景、多觸點的大健康生態(tài)平臺。長期目標 2028年沖刺資本上市;傳承中醫(yī)國粹,弘揚艾灸文化。八大核心優(yōu)勢:優(yōu)勢一:非遺艾絨制作技藝傳承 2021年,集團創(chuàng)始人肖吉全祖?zhèn)靼q制作技藝被評為“南陽市非物質文化遺產(chǎn)代表性項目”;2022年肖老被評為“南陽市市級非物質文化遺產(chǎn)項目艾絨制作技藝代表性傳承人”。優(yōu)勢二:近八萬畝艾草種植南陽是全國最大的艾產(chǎn)品加工基地,覆蓋80%以上的中國艾用品市場。國醫(yī)華草自有種植約1萬畝,聯(lián)合種植7萬畝左右。優(yōu)勢三:中華艾草基因園集團斥巨資打造國醫(yī)艾草文化園,其中特別建設中華艾草基因園,園內(nèi)收集有52個艾草品種,是艾草基因研究的寶庫。優(yōu)勢四:《焦點訪談》專訪公司 2021年,肖老匠心制艾的事跡被央視《焦點訪談》進行了長達半小時的專訪。肖老說:讓中醫(yī)藥回歸本源,造福蒼生!優(yōu)勢五:被納入國家藥典庫,艾草種子上過太空南陽1號艾和4號艾被錄入國家藥典庫,其中南陽1號艾種子搭乘神舟十二號航天飛船進入太空,通過“誘變育種”技術,改良艾草基因,從基因上提升艾草性能。優(yōu)勢六:河南省雙龍頭企業(yè)河南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)&河南省省級扶貧龍頭企業(yè)。優(yōu)勢七:首屆南陽艾草協(xié)會會長單位“南陽國醫(yī)仲景”在國家商標局通過申請。國醫(yī)仲景是河南省龍頭企業(yè),是南陽艾草產(chǎn)業(yè)協(xié)會首屆會長單位,也是南陽農(nóng)業(yè)局十佳扶貧品牌。優(yōu)勢八:艾產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展專業(yè)委員會主委單位在中國中醫(yī)藥研究促進會艾產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展專業(yè)委員會成立大會中,南陽國醫(yī)仲景艾草產(chǎn)業(yè)集團獲授艾產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展專業(yè)委員會主委單位。河南國醫(yī)華草健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司歡迎您!
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