一、崗位職責
1、能根據(jù)客戶提供的貨物信息，在平臺上進行測價、審核訂單、定期提供系統(tǒng)優(yōu)化建議；
2、為訂單客戶購買保險，失效訂單及時反饋退保；
3、貨物派送異常統(tǒng)計處理，跟進貨物派送異常，統(tǒng)計匯報給美國對接人員，郵件對接卡司核實相關(guān)異常，及時給客戶反饋異常情況處理進度；
4、完成上級交代的其它日常事項。
二、崗位要求：
1.本科及以上學歷、經(jīng)驗不限，熟悉物流業(yè)務(wù)流程優(yōu)先；
2.熟練使用辦公軟件和物流管理系統(tǒng)，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力。
3.有較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠在壓力下保持冷靜并處理復雜的客戶問題。
4.具備團隊合作精神，工作認真負責，有耐心和責任心。
三、福利待遇：
1，有吸引力的薪資結(jié)構(gòu)，包括基本工資和年終獎金。
2，完善的福利體系，如五險一金、全勤獎，加班餐補，帶薪年假、節(jié)日福利等。
3，豐富的培訓和晉升機會，幫助員工不斷提升職業(yè)技能和發(fā)展職業(yè)生涯。
4，舒適的辦公環(huán)境和良好的團隊氛圍。
四、技能要求：
1、熟練掌握計算機操作，前期能夠符合正常的打字標準，每分鐘30到50之間。
2、有一定的英語基礎(chǔ)