崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線接待、解答有關(guān)配鏡等專業(yè)問題，及時(shí)解答顧客的疑問并引導(dǎo)下單；
2、根據(jù)顧客提出的配鏡咨詢等問題，能提供相應(yīng)的建議和方案，建立信任；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理退換貨等相關(guān)問題，提供及時(shí)、高效的服務(wù)。
崗位要求：
1、熟練使用電腦、辦公軟件，有教育機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、身體健康，工作積極主動(dòng)、有分析判斷和應(yīng)變能力，積極進(jìn)取，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、有良好的溝通能力。