更新于 9月27日

中國(guó)平安售后服務(wù)經(jīng)理

1.4萬-2.3萬
  • 廣州海珠區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

保險(xiǎn)行業(yè)
平安保險(xiǎn)銷售崗

1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、專科學(xué)歷,有一定客服工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、要求年齡25-45歲,(條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬)
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間:周一到周五8:30--11:30,下午時(shí)間根據(jù)公司的安排來定
工資待遇:底薪5600+銷售提成+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)
面試需帶個(gè)人簡(jiǎn)歷,身份證復(fù)印件,學(xué)歷證復(fù)印件
考核內(nèi)容:
能力考核
1.具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí);
2.分析決策能力強(qiáng),并能正確判斷處理;
3.創(chuàng)新能力強(qiáng),銳意求新;
4.自學(xué)能力強(qiáng),能迅速獲取新知識(shí)。
態(tài)度考核
1.明確自己的崗位職責(zé),自覺主動(dòng)對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé);
2.能與同事很好地協(xié)作;
3.能遵守規(guī)章制度,而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力。


職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、帶薪年假、無試用期、周末雙休、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

廣州海珠區(qū)新港東路1168號(hào)14樓

職位發(fā)布者

張女士/團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

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公司Logo中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市天河支公司(團(tuán)結(jié)部)
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,在各級(jí)政府及監(jiān)管部門、廣大客戶和社會(huì)各界的支持下,成長(zhǎng)為我國(guó)三大綜合金融集團(tuán)之一,在《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第10位,居全球保險(xiǎn)集團(tuán)第一;在美國(guó)《財(cái)富》世界500強(qiáng)名列第29位,蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地混合所有制企業(yè)第一。平安集團(tuán)旗下子公司包括平安壽險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)、平安銀行、平安信托、平安證券、平安基金等,涵蓋金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域,已發(fā)展成為中國(guó)少數(shù)能為客戶同時(shí)提供保險(xiǎn)、銀行及投資等全方位金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融企業(yè)之一。中國(guó)平安在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市。截至去年年底,集團(tuán)總市值在全球金融集團(tuán)中排名第6位,全球保險(xiǎn)集團(tuán)市值、品牌第一。中國(guó)平安致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的科技型個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán),堅(jiān)持“科技引領(lǐng)金融,金融服務(wù)生活”的理念,以深化“金融+科技”、探索“金融+生態(tài)”為發(fā)展模式,聚焦“大金融資產(chǎn)”和“大醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè),并深度應(yīng)用于“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)金融、城市服務(wù)”五大生態(tài)圈,為客戶創(chuàng)造“專業(yè),讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌體驗(yàn),獲得持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng),向股東提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的價(jià)值回報(bào)。
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