(1)負責開展項目的具體實施工作,包括協(xié)助制定實施計劃、項目整體進度跟進和實時反饋、技能培訓、組織安裝和監(jiān)督、售后處理和驗收對接等事宜。
(2)負責協(xié)助做好各項目的產(chǎn)品采購及出入庫管理,負責各類產(chǎn)品的安裝和使用培訓等工作。
(3)做好項目實施過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、匯總和歸檔工作,包括各類開展數(shù)據(jù)、簽署的協(xié)議單據(jù)、綁定的設(shè)備編號、過程照片和視頻等文件材料。
(4)負責協(xié)助對接好項目甲方對信息化系統(tǒng)的具體要求,并做好系統(tǒng)開發(fā)需求整理和跟盯系統(tǒng)部署進度,以及協(xié)助配合將各類智能設(shè)備綁定到系統(tǒng),做好系統(tǒng)功能的展示講解。
(5)負責部門項目的對外交流和活動開展籌備事宜。
(6)負責跟盯好項目的平臺預警管理工作,優(yōu)化原有處理機制,做好咨詢投訴轉(zhuǎn)介和處理。
(7)負責收集項目開展過程中的各種案例,協(xié)助做好媒體、公眾號的定期宣傳工作。
(8)負責協(xié)助對接好甲方要求,按期提供項目周報、月報和結(jié)項報告,高質(zhì)量完成好甲方的即時需求。
(9)能夠很好的完成上級交派的其他工作任務。
2、任職要求(1)能夠勝任出差等工作需要。
(2)有項目開展前后、投訴處理或部門管理等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
(3)具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力。
(4)踏實穩(wěn)重、工作積極、具有主人公精神,有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,遇到問題能積極努力改善工作方法。
(5)愛學習且具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作。
(6)熟練掌握word、excel、PPT的使用,有報告類文件的寫作基礎(chǔ)和能力。
(7)工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心,良好的服務意識與團隊合作精神。
(8)熱愛養(yǎng)老服務行業(yè),品行端正,積極進取,敢于自我挑戰(zhàn),有良好的表達和溝通能力,能適應出差。
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