更新于 9月2日

前臺服務(wù)顧問

5千-1萬
  • 常州武進(jìn)區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系并開拓新客戶,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2. 及時(shí)跟進(jìn)訂單、交貨及售后服務(wù)等問題,保證客戶滿意度。
3. 定期整理客戶信息并進(jìn)行有效管理,分析市場動態(tài)和競爭對手情況。
1. 負(fù)責(zé)接待客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)的汽車服務(wù)建議; 2. 協(xié)助客戶完成汽車維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等服務(wù),并跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度; 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 4. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴,并及時(shí)解決問題; 5. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效地與客戶溝通; 2. 具備一定的汽車知識和技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的服務(wù)建議; 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心; 4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境; 5. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

小拇指汽車維修保養(yǎng)輪胎(橫山橋店)

職位發(fā)布者

潘俊杰/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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