一、崗位職責(zé)：

1. 會(huì)員管理：協(xié)助處理會(huì)員的咨詢和投訴，確保會(huì)員滿意度。
2. 會(huì)員發(fā)展：制定并實(shí)施會(huì)員發(fā)展計(jì)劃，積極拓展新會(huì)員，保持會(huì)員數(shù)量和質(zhì)量的穩(wěn)定增長(zhǎng)，確保實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。

3. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：組織策劃會(huì)員活動(dòng)、會(huì)議和培訓(xùn)等，增強(qiáng)會(huì)員之間的交流與合作，提升會(huì)員參與度。
4. 信息發(fā)布：及時(shí)向會(huì)員發(fā)布行業(yè)資訊、政策信息和商機(jī)對(duì)接信息，保持會(huì)員與行業(yè)動(dòng)態(tài)的同步。
5. 關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)與會(huì)員單位的良好關(guān)系，了解會(huì)員需求，提供個(gè)性化服務(wù)，提升會(huì)員黏性，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度提升。

6. 數(shù)據(jù)分析：定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，定期進(jìn)行會(huì)員數(shù)據(jù)分析，撰寫相關(guān)報(bào)告，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化會(huì)員服務(wù)體系。

7. 財(cái)務(wù)管理：參與會(huì)費(fèi)收取及財(cái)務(wù)管理工作，確保財(cái)務(wù)記錄準(zhǔn)確，資金使用規(guī)范。
8. 跨部門合作：與其他部門協(xié)作，推動(dòng)會(huì)員服務(wù)工作順利開(kāi)展，共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

二、任職要求：
1. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上會(huì)員管理、客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的開(kāi)拓能力和客戶維護(hù)能力，有物流行業(yè)組織工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3. 溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與會(huì)員單位、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部合作伙伴保持良好關(guān)系。
4. 服務(wù)意識(shí)：具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能敏銳捕捉會(huì)員需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)方案。
5. 組織能力：具備較強(qiáng)的組織策劃能力，能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行各類會(huì)員活動(dòng)。
6. 數(shù)據(jù)分析：具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)會(huì)員服務(wù)工作。
7. 團(tuán)隊(duì)合作：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員共同完成工作目標(biāo)。
8. 計(jì)算機(jī)技能：熟練使用辦公軟件，具備良好的文案撰寫能力。

三、薪資待遇：面議