崗位職責： 1.客戶溝通與招攬
? 客戶篩選與聯(lián)系：根據(jù)廠家云圖系統(tǒng)自動篩選下發(fā)保險到期客戶，通過電話/微信等方式與客戶進行溝通，告知客戶保險到期情況，提供新的保險規(guī)劃，并完成每日電話呼出量指標。
2.業(yè)務辦理與服務
?業(yè)務知識：熟悉保險公司的續(xù)保政策和流程，及時了解保險市場動態(tài)和新產(chǎn)品信息。
?保險業(yè)務受理：負責客戶現(xiàn)場投保及續(xù)保業(yè)務的接待、出單等受理工作，協(xié)助客戶辦理保單續(xù)保等手續(xù)。
3.信息管理與統(tǒng)計
? 客戶信息管理：建立客戶車險檔案（新保/續(xù)保），并嚴格保密，對客戶信息進行整理和更新，確保信息的準確性和完整性。
? 業(yè)務統(tǒng)計分析：對續(xù)保業(yè)務進行招攬及統(tǒng)計分析，如統(tǒng)計保險單數(shù)/保費收入/續(xù)保率等，為公司決策提供支持。
4.其他工作
? 完成臨時任務：完成領導交辦的其他事項，參與公司培訓等。
? 嚴格執(zhí)行6S標準。
? 遵守公司各項規(guī)章制度。