一:崗位職責(zé):
1、在線解決客戶(學(xué)生、家長)咨詢,解答問題,通過電話微信溝通,解答家長級學(xué)生的問題。
2、接聽客戶電話咨詢,解答問題,妥善處理相應(yīng)問題,做好咨詢問題和相關(guān)信息的收集整理工作;
3、全程負(fù)責(zé)咨詢客戶的在線和電話接待、咨詢、后期跟進等具體事項,根據(jù)客戶需求提供合理專業(yè)建議;
4、做好各種數(shù)據(jù)記錄、日常資料整理、編輯;
5、挖掘客戶的潛在需求,幫助客戶選擇相對應(yīng)的航空(空姐,空少,地勤以及VIP客服)高校
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有中高職招生工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、可以熟練使用WORD、EXCEL 等辦公軟件;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,語言文字表達(dá)能力強,有個人主觀想法;
4、有進取心,責(zé)任心,樂于分享;
5、熱愛教育事業(yè),具有極強的工作責(zé)任感和團隊合作、服從精神;
三、薪資待遇:綜合薪資3k-6k(底薪+獎金)
四、職位福利:全勤獎+帶薪培訓(xùn)+法定節(jié)假日+節(jié)日福利+入職就簽勞動合同+繳納五險一金
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