崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司辦公自動化設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)合機(jī)、投影儀、會議室設(shè)備、云終端、筆記本、pad、pda等）運維管理；
2、負(fù)責(zé)公司終端軟件（通用辦公軟件、工程設(shè)計軟件、操作系統(tǒng)等）的運維管理；
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)賬戶維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)機(jī)房及物理環(huán)境管理與維護(hù)；
5、響應(yīng)員工技術(shù)支持請求，收集并完善事件處理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
6、統(tǒng)計分析事件，降低高頻事件發(fā)生率，提高員工自助服務(wù)水平；
7、負(fù)責(zé)所管系統(tǒng)（DNS、DHCP、身份認(rèn)證、運維監(jiān)測、日志分析、配置管理、補丁系統(tǒng)等）的配置管理、變更管理和服務(wù)管理，落實安全策略和運維任務(wù)，確保實現(xiàn)系統(tǒng)的可用性和安全性指標(biāo)；
8、以itil/iso20000/gbt24405為標(biāo)準(zhǔn)，逐步提高公司的IT服務(wù)管理水平；
9、負(fù)責(zé)綜合保障類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（安防類相關(guān)系統(tǒng)（視頻監(jiān)控、門禁控制、訪客登記）、樓宇智能控制系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)通信及語音電話相關(guān)系統(tǒng)）的配置管理、變更管理和服務(wù)管理；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位需求：
1、 本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)；
2、 5年及以上IT運維經(jīng)驗；
3、具有較強(qiáng)的故障分析及處理能力；
4、 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通與語言表達(dá)能力，工作認(rèn)真、耐心、踏實，有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。