一、崗位要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，年齡40歲以下；

2、3年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗，有廚電、家電等大型連鎖門店工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具備1年以上門店店長工作經(jīng)驗，熟悉線下零售門店業(yè)務(wù)管理各項工作流程和工作內(nèi)容的制定、執(zhí)行，其中有國美、蘇寧、方太、老板、美的、海爾等廚電、家電類專賣店店長及家居產(chǎn)品專賣店店長，3C數(shù)碼專賣店店長經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；

4、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送以及客戶投訴問題解決；

5、具備獨立洽談客戶的能力，并擅長產(chǎn)品、技術(shù)、銷售技巧等相關(guān)專業(yè)知識的店內(nèi)培訓(xùn)；

6、熟練掌握office辦公軟件及簡單的PPT課件制作；

7、口語表達能力好，具有親和力和溝通力，熱愛表達、熱愛銷售；

8、有責(zé)任心和進取心，具備良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力，具有團隊合作精神。

二、崗位職責(zé)：

1、目標(biāo)管理：

1.1.根據(jù)公司分解的經(jīng)營指標(biāo)和管理目標(biāo)，制定門店的月度經(jīng)營指標(biāo)，進行分解并落實到每一個目標(biāo)管理人；

1.2.根據(jù)門店月度經(jīng)營指標(biāo)，制定月度、周工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行，確保完成門店各項經(jīng)營指標(biāo)。

2、運營管理：

2.1.執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和工作流程，按照門店的標(biāo)準(zhǔn)化運營手冊開展各項經(jīng)營活動；

2.2.組織門店導(dǎo)購做好商品的陳列，并根據(jù)季節(jié)和促銷活動需要合理調(diào)整商品陳列和庫存，保證公司新品上市、促銷商品的順利銷售；

2.3.負責(zé)門店商品的進、銷、存管理，做好庫存管理，確保賬實相符，并及時清理庫存；

2.4.合理控制店內(nèi)費用開支，降低損耗，確保門店低成本運營，提高門店的經(jīng)營效益；

2.5.收集、分析市場及競爭對手的信息，并把信息及時反饋給公司相關(guān)部門，為公司的營銷決策提供參考。

3、品牌推廣及客戶管理：

3.1.配合公司開展各種營銷活動，提升品牌的知名度和美譽度；

3.2.結(jié)合門店實際情況，靈活運用各種集客方式，根據(jù)季節(jié)變換和商品周期開展豐富的促銷活動，促進商品銷售；

3.3.積極開展各種活動，不斷開發(fā)新客戶，提高市場占用率；

3.4.通過會員管理，為客戶提供滿意度服務(wù)，提高客戶的忠誠度；

3.5.妥善處理客戶的抱怨和投訴，提升客戶滿意度。

4、團隊建設(shè)：

4.1.負責(zé)門店員工的管理，如門店人員的招聘、錄用及考核，根據(jù)員工表現(xiàn)進行升級或淘汰：

4.2.對員工進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)，激勵員工工作積極性，為門店營造積極、快樂的團隊氛圍。

5、門店安全：

5.1.負責(zé)門店防火、防偷盜、防意外傷害的預(yù)防工作，確保門店及顧客的人財物的安全；

5.2.負責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護與保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運行。