職位詳情：
崗位職責(zé)：
1、掌握當(dāng)日客人情況及餐飲活動。
2、參與各項前臺活動的工作，發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。
3、在賓客到店之前及離店的重要賓客、回頭賓客。
4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡，協(xié)助賓客解決難疑事宜。
6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進(jìn)措施向上級及時反映。
7、在前臺及大堂接待及迎送住離店賓客。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，有良好溝通能力，形象氣質(zhì)佳。
2、具有良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊協(xié)作精神以及良好的溝通，協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
5、能服從領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
單休，包食宿。