崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的客戶來(lái)電,接聽寬帶產(chǎn)品服務(wù);
2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線,為客戶講解、處理寬帶故障;
3、通過(guò)電話負(fù)責(zé)客戶寬帶故障的派單工作;
4、協(xié)助配合裝維團(tuán)隊(duì),解決客戶寬帶故障。
任職資格:
1、吐詞清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件;
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【福利待遇】
1、底薪3.5k+績(jī)效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ),
2、提供食宿,入職前有完善的崗前培訓(xùn)機(jī)制,一經(jīng)錄用;
3、購(gòu)買五險(xiǎn),工作滿一年享受5天帶薪年假;
4、享受年終獎(jiǎng)金、節(jié)假日福利、春節(jié)福利;
5、定期享受免費(fèi)健康體檢;
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、加班補(bǔ)助、彈性工作、員工食堂、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、試用期全額獎(jiǎng)金
辦公地址:西湖公園58小鎮(zhèn)C1棟133