崗位職責：
1、服務管理策劃、優(yōu)化、改進，通過滿意度回訪、部門例會、績效指標等途徑，策劃服務事項、管理改進建議、優(yōu)化實施；
2、部門政策管理：質保政策、服務商政策、配件政策、差旅政策等，競品對比、改進；
3、服務活動：規(guī)劃、策劃、方案、實施、總計、管理改進；
4、綜合管理：部門例會及任務管理、績效管理；、招投標售后工作對接；
5、新項目開發(fā)售后工程對接；
6、滿意度管理：滿意度回訪工作強化閉環(huán)，創(chuàng)新識別問題并形成管理閉環(huán)，實現(xiàn)滿意度持續(xù)達標。

任職要求：

1、本科及以上學歷，年齡25-35歲
2、男女不限；
3、3年以上大型商用車售后服務管理崗位工作經(jīng)驗；
4、熟練使用辦公軟件，有商務寫作文字功底；
5、有駕駛證；
6、溝通協(xié)調能力強，做事嚴謹，有自驅力。
7、能接受短期出差。