崗位要求：
1、良好的溝通能力：能夠清晰、準(zhǔn)確地理解消費(fèi)者的需求，并能以親切、友好的態(tài)度進(jìn)行有效的回應(yīng)；
2、專業(yè)知識：了解企業(yè)銷售的產(chǎn)品特點(diǎn)、功能和使用方法，能夠?qū)οM(fèi)者的問題進(jìn)行準(zhǔn)確的解答
3、問題處理能力：具備處理復(fù)雜問題的能力，能夠高效、準(zhǔn)確地解決消費(fèi)者遇到的各類問題；
4、快速響應(yīng)：及時回應(yīng)消費(fèi)者的問題，避免長時間的等待，提高消費(fèi)者的滿意度。
5、辦公軟件操作：熟練操作word、Excel、ppt等辦公軟件
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。