(1) 負(fù)責(zé)對(duì)已經(jīng)獲得產(chǎn)品的顧客進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)使用, 并記錄顧客使用情況。
(2) 負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的要求及建議進(jìn)行記錄和反饋, 進(jìn)行顧客分類(lèi)分析,滿(mǎn)足不同類(lèi)型顧客的新需求匯總。
(3) 負(fù)責(zé)對(duì)顧客群體的需求匯總, 并按照企業(yè)要求出具分析報(bào)告,進(jìn)而提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(4) 向顧客提供與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)信息分享。
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