職位描述
售后客服
【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)公司銷售政策，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶開發(fā)和銷售目標(biāo)的完成；協(xié)助完成公司產(chǎn)品測試工作。
2、負(fù)責(zé)客戶軟件使用問題的解答和業(yè)務(wù)咨詢，提供功能模塊培訓(xùn)服務(wù)，跟蹤解決問題情況，建立長期合作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的營銷推廣，包括產(chǎn)品介紹、方案制作、PPT演講、軟件演示等工作。
4、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，協(xié)調(diào)部門與客戶之間的工作對(duì)接。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，有軟件服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具備主動(dòng)服務(wù)理念，能換位思考，有耐心和較強(qiáng)的傾聽能力、溝通能力。
3、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理和用戶體驗(yàn)等知識(shí)，具有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
4、熟練運(yùn)用word/office等辦公和工程軟件。
1、根據(jù)公司銷售政策，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶開發(fā)和銷售目標(biāo)的完成；協(xié)助完成公司產(chǎn)品測試工作。
2、負(fù)責(zé)客戶軟件使用問題的解答和業(yè)務(wù)咨詢，提供功能模塊培訓(xùn)服務(wù)，跟蹤解決問題情況，建立長期合作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的營銷推廣，包括產(chǎn)品介紹、方案制作、PPT演講、軟件演示等工作。
4、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，協(xié)調(diào)部門與客戶之間的工作對(duì)接。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，有軟件服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具備主動(dòng)服務(wù)理念，能換位思考，有耐心和較強(qiáng)的傾聽能力、溝通能力。
3、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理和用戶體驗(yàn)等知識(shí)，具有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
4、熟練運(yùn)用word/office等辦公和工程軟件。
工作地點(diǎn)
城投大廈9F
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職位發(fā)布者
蘭女士/HR
昨日活躍立即溝通
津財(cái)數(shù)字科技有限公司津財(cái)數(shù)字科技有限公司成立于2019年11月，是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)智一體化互聯(lián)網(wǎng)科技公司，立志為中國企業(yè)提供專業(yè)高效的智能綜合服務(wù)，打造最前沿的智能科技共創(chuàng)平臺(tái)。公司擁有15項(xiàng)專利證書和10項(xiàng)軟件著作權(quán)，獲得過“先進(jìn)企業(yè)”、“專精特新中小企業(yè)”、“國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”、“國家級(jí)科技型中小企業(yè)”和“省級(jí)創(chuàng)新型中小企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，品牌核心競爭力強(qiáng)。津財(cái)數(shù)科注重產(chǎn)品研發(fā)和迭代，形成了數(shù)字金融移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)以及整合財(cái)稅、營銷、供應(yīng)鏈、金融、法務(wù)、協(xié)同、人力等多領(lǐng)域的企云賦解決方案，為公司的蓄力發(fā)展支撐起了強(qiáng)大勢能。賦能中國企業(yè)數(shù)智發(fā)展，立志成為國內(nèi)一流的企業(yè)發(fā)展方案服務(wù)平臺(tái)。津財(cái)數(shù)科始終銳意進(jìn)取，以“仁商”風(fēng)范，踐行企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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