崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)潛在客戶的開發(fā)、跟進(jìn)和維護(hù),通過(guò)電話、面談、陌拜等方式與客戶溝通,了解客戶需求。
2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo),制定個(gè)人銷售計(jì)劃并執(zhí)行,確保銷售任務(wù)的完成。
3、深入了解客戶需求,提供個(gè)性化的康養(yǎng)解決方案,幫助客戶選擇適合的康養(yǎng)服務(wù)。
4、定期回訪客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)介紹。
5、收集市場(chǎng)信息和客戶反饋,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),為銷售策略調(diào)整提供支持。
6、與市場(chǎng)部、客服部、運(yùn)營(yíng)部等部門協(xié)作,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)和服務(wù)。
7、及時(shí)響應(yīng)客戶問(wèn)題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶疑慮,提升客戶體驗(yàn)。
8、積極參加公司組織的培訓(xùn),學(xué)習(xí)康養(yǎng)行業(yè)知識(shí)、銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí),提升專業(yè)能力。
9、渠道探索:主動(dòng)尋找并開發(fā)新的銷售渠道,包括線上平臺(tái)(如抖音、小紅書、視頻號(hào)短視頻發(fā)送和自媒體直播等)和線下渠道(如干休所、企事業(yè)單位退休辦、物業(yè)業(yè)主聯(lián)動(dòng)等)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、醫(yī)療健康管理、養(yǎng)老服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熱愛(ài)養(yǎng)老行業(yè)。
2、1-3年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有康養(yǎng)、養(yǎng)老、醫(yī)療健康、高端服務(wù)行業(yè)或房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備良好的銷售技巧和客戶溝通能力,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)。
4、能夠在快節(jié)奏和高壓環(huán)境下工作,具備較強(qiáng)的抗壓能力和目標(biāo)達(dá)成意識(shí)。