更新于 9月23日

物業(yè)經(jīng)理

8000-12000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書酒店工業(yè)園區(qū)
崗位職責
1、按照公司既定目標開展,保證物業(yè)服務工作的正常開展;
2、按照公司體系要求和行業(yè)規(guī)范負責現(xiàn)場全面質(zhì)量管理工作;
3、管理、考核、培養(yǎng)部門工作人員;
4、保證與客戶的及時有效溝通,對客戶提出的有效投訴負責跟蹤,擬定并采取糾正預防措施,不斷完善管理流程;
5、及時認真解決客戶提出的合理要求,收集各類信息,采納合理化建議。并予以貫徹執(zhí)行;
6、對現(xiàn)場服務品質(zhì)進行監(jiān)控,督促各業(yè)務塊提供高品質(zhì)高水準的物業(yè)服務;
7、負責確定各項工作流程及制度,并監(jiān)督與改進;
8、負責組織開展培訓,持續(xù)提升物業(yè)服務品質(zhì);
9、定期與職員訪談,同時處理各類意見、投訴;
10、負責重要會議、接待的現(xiàn)場安排與跟進;
11、負責處理服務區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
12、對案場運行情況進行評估,及時解決各問題點;
13、對項目設備設施、人員日常運行計劃的制定和實施;
14、對項目設備設施、人員進行監(jiān)督維護,降低設備故障率及人員流失率;
15、對項目人員的考勤管理。
崗位要求
1、年齡38歲以內(nèi),大專以上學歷,有酒店管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2、3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理工作。
3、具備較強的綜合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織規(guī)劃能力、書面表達能力、團隊管理能力,能承受較強的工作壓力,辦事思路縝密、細心,具有較強的責任心,能熟練使用電腦及各種辦公軟件。

工作地點

豐臺創(chuàng)新中心9號樓

職位發(fā)布者

馬女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京城鐵科技集團有限公司
北京城鐵科技集團有限公司(以下簡稱:城鐵科技集團)成立于2009年1月,總部位于北京市豐臺區(qū)創(chuàng)新中心9號樓,生產(chǎn)基地位于首都紅色文化和近現(xiàn)代工業(yè)文明的搖籃——長辛店,注冊資本5000萬元,是一家致力于城市公共交通綜合服務的國家高新技術企業(yè)。城鐵科技集團下屬子公司包括北京公交城軌技術有限公司、城鐵京工(北京)科技有限公司、北京城鐵京工電氣設備安裝有限公司、北京城鐵物業(yè)服務有限公司。公司現(xiàn)已通過環(huán)境、健康、質(zhì)量管理體系認證,同時具備中國設備維修安裝一級資質(zhì)、承裝承修承試電力四級資質(zhì)、機電工程施工總承包資質(zhì)、市政公用工程施工總承包資質(zhì)、建筑機電安裝工程專業(yè)承包資質(zhì)、電子與智能化工程專業(yè)承包資質(zhì)、消防設施工程專業(yè)承包等企業(yè)資質(zhì)。城鐵科技集團通過“人才+技術+市場”三驅(qū)動,構建“一體兩翼”經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,以“城市軌道交通設備設施運維服務”為發(fā)展主體,以“配套更新改造工程和物業(yè)綜合管理服務”為發(fā)展兩翼,通過數(shù)字化運營管理賦能,實現(xiàn)承接項目的安全、高效運行。以“聚焦主業(yè)、提質(zhì)增效、助力安全”的企業(yè)使命;“以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗”的企業(yè)核心價值觀,對標國際、國內(nèi)優(yōu)秀同行企業(yè),致力于成為國內(nèi)一流的城市公共交通綜合服務商。城鐵科技集團立足北京、輻射區(qū)域、服務全國、面向世界,專心致力于城市公共交通綜合服務,依托城市公共交通的蓬勃發(fā)展,帶動多個產(chǎn)業(yè)鏈的整體創(chuàng)新與升級,打造出精而強的城市公共交通服務品牌。
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