崗位職責:
1. 網(wǎng)絡(luò)輿情管理:負責公司網(wǎng)絡(luò)輿情的全面監(jiān)控與管理,及時發(fā)現(xiàn)并處理負面信息,維護公司品牌形象。
2. 內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布:結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點與公司特色,創(chuàng)作高質(zhì)量內(nèi)容,并發(fā)布于公司社交媒體平臺、官方網(wǎng)站等渠道。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期分析網(wǎng)絡(luò)運營數(shù)據(jù),評估輿情管理效果,提出優(yōu)化策略,提升品牌影響力。
4. 跨部門協(xié)作:與市場、公關(guān)等部門緊密合作,確保信息流通順暢,協(xié)同推進項目執(zhí)行。
5. 危機應(yīng)對:制定并執(zhí)行危機應(yīng)對策略,有效處理突發(fā)事件,降低負面影響。
任職要求:
1. 教育背景:??萍耙陨蠈W(xué)歷,文科類專業(yè)優(yōu)先,具備優(yōu)秀的文字功底和語言表達能力。
2. 工作經(jīng)驗:1年以上網(wǎng)絡(luò)運營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)絡(luò)輿情管理者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能:了解SEO/SEM、社交媒體運營規(guī)則及趨勢,能夠熟練使用各類輿情監(jiān)測工具。
4. 溝通能力:具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效跨部門協(xié)作,有效處理內(nèi)外部溝通事宜。
5. 工作態(tài)度:工作認真負責,積極主動,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效與專注,具備良好的團隊合作精神。
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