崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司運(yùn)營要求，完成酒店及公寓門店的運(yùn)營計(jì)劃；

2、采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

3、負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)組建及日常管理，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量；

4、與客戶建立良好的互動關(guān)系、及時(shí)動態(tài)了解客戶需求，構(gòu)建客戶黏性；

5、協(xié)調(diào)資源，確保客戶的問題得以及時(shí)高效解決，打造良好的社區(qū)生活體驗(yàn)；6、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和問題，提出改進(jìn)建議。

7、數(shù)量掌握 OTA 使用技能及技巧，對數(shù)據(jù)敏感。

任職條件：

1、大專（含）以上學(xué)歷，酒店管理，旅游管理等專業(yè)有限考慮。

2、2年以上連鎖酒店及公寓管理經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)式公寓行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識。善于溝通，有一定抗壓能力。

4、接受做六休一班制。

有華住體系酒店運(yùn)營管理崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。