電商運(yùn)營助理 崗位職責(zé)(單休):
1. 協(xié)助運(yùn)營日常工作:協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理完成店鋪日常運(yùn)營工作,包括商品上架、下架、信息維護(hù)、價格調(diào)整、庫存管理等。
2. 數(shù)據(jù)分析與報告:收集并整理店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù),進(jìn)行基礎(chǔ)分析,協(xié)助制作運(yùn)營報表,為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 活動策劃與執(zhí)行:協(xié)助策劃和執(zhí)行店鋪促銷活動,包括活動頁面設(shè)計、優(yōu)惠券設(shè)置、活動推廣等,并跟蹤活動效果。
4. 客戶服務(wù)支持:協(xié)助處理客戶咨詢、投訴等,及時解決客戶問題,提升客戶滿意度。
5. 平臺規(guī)則學(xué)習(xí):熟悉電商平臺規(guī)則,及時了解平臺政策變化,確保店鋪運(yùn)營合規(guī)。
6. 競品分析:收集并分析競品信息,包括產(chǎn)品、價格、活動等,為運(yùn)營策略提供參考。
7. 完成上級交辦的其他任務(wù)。
電商運(yùn)營助理 任職要求:
1. 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求:有電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
3. 技能要求:
* 熟練使用辦公軟件,如Excel、Word等。
* 具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠使用數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先。
* 良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。
* 工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
4. 其他要求:
* 對電商行業(yè)有濃厚興趣,愿意學(xué)習(xí)電商運(yùn)營知識。
* 具備良好的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。福州 - 鼓樓
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