更新于 2月13日

客服專員

5000-6000元
  • 蘇州吳江區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管家
1.熟悉各部門操作流程、小區(qū)的概況與周邊配套生活設(shè)施情況,及時為業(yè)戶提供各類服務(wù)信息;
2.負(fù)責(zé)接待業(yè)戶的問詢和接聽電話,并跟進(jìn)處理結(jié)果;
3.根據(jù)財務(wù)部要求,認(rèn)真收取管理費、停車費、證卡工本費及其他代收費用,正確開具收據(jù)或發(fā)票;
4.負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理裝修手續(xù)。并將裝修申請報工程服務(wù)部主管與分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批;
5.負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理過戶手續(xù),要求老業(yè)主結(jié)算物業(yè)管理費;新業(yè)主填寫相關(guān)資料與協(xié)議,并對過戶資料進(jìn)行整理、更新與歸檔;
6.負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)戶物品放行單管理。對物品出入要嚴(yán)格把關(guān),積極主動的跟業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人聯(lián)系核實,核實無誤后開具物品放行單等;
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
任職要求:
1、相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、有物業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

工作地點

琥珀半島

職位發(fā)布者

岑雪娟/人事經(jīng)理

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中旅城市運營服務(wù)有限公司蘇州分公司
中旅城市運營服務(wù)有限公司是具有國家一級資質(zhì)物業(yè)管理資格的企業(yè)。是香港中旅(集團(tuán))有限公司下屬港中旅(中國)投資有限公司全資所有企業(yè),專門從事品牌小區(qū)的物業(yè)管理工作。自2003年成立。管理類型包括多層、高層、別墅、辦公等。目前公司籌備接管項目有:珠海海泉灣旅游渡假區(qū)、沈陽歐陸風(fēng)情小鎮(zhèn)、青島旅游開發(fā)區(qū)、鞍山、燕郊、宜春、寧波、杭州、蘇州等多個大型旅游住宅項目,物業(yè)面積達(dá)300多萬平方米。港中旅物業(yè)已成為全國大型物業(yè)管理公司之一,在業(yè)內(nèi)已據(jù)有了一定的競爭和較高的品牌知名度。港中旅物業(yè)作為獨立的專業(yè)化、市場化物業(yè)管理服務(wù)商,擁有先進(jìn)物管體系、專業(yè)人才和豐富項目經(jīng)驗,以“業(yè)主的好管家、開發(fā)商的好幫手”為職業(yè)目標(biāo),精心打造勞動密集型行業(yè)中的管理密集型企業(yè),追求物業(yè)管理市場中遙遙領(lǐng)先的綜合競爭優(yōu)勢。公司一貫秉承“提供殷勤服務(wù),營造溫馨家園”的服務(wù)宗旨,把嚴(yán)肅認(rèn)真地執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為管理核心,把創(chuàng)造一流品牌作為企業(yè)奮斗目標(biāo),為住戶們提供更體貼全面的服務(wù)。
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