更新于 12月11日

物業(yè)客服主管

4千-6千
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責:
1、負責園區(qū)客戶服務團隊的日常管理與培訓,提升客戶服務質量;
2、接待并處理客戶咨詢、投訴與建議,確??蛻魸M意度;
3、制定并優(yōu)化客戶服務流程與標準,提高服務效率;
4、定期進行客戶滿意度調查,收集并分析反饋,提出改進措施;
與其他部門緊密合作,協(xié)調解決客戶問題。
任職要求:
1、大專及以上學歷,客戶服務、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、至少3年以上客戶服務工作經驗,其中1年以上管理經驗;
3、優(yōu)秀的客戶服務意識與溝通能力,能夠妥善處理客戶投訴;
4、具備良好的團隊管理與培訓能力,能夠激發(fā)團隊潛能。

工作地點

深圳(濰坊)科技工業(yè)園全球招商中心

職位發(fā)布者

于魯艷/人事經理

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公司Logo深濰科技園(山東)有限公司
深圳科技工業(yè)園于1985年由深圳市政府和中國科學院合資建設,占地11.5平方公里,是我國大陸第一個科技園,1991年經國務院批準,成為首批國家級高新技術產業(yè)園區(qū)。經過近40年發(fā)展,科技園集團已成為已成為投資環(huán)境優(yōu)越、高新技術企業(yè)云集、園區(qū)運營實力雄厚,具有一定品牌影響力的科技園區(qū),聚集了上萬家高科技企業(yè),年產值達萬億元,稅收超千億元,上市公司過百家,培育了華為、騰訊、大疆等知名企業(yè),擁有50多萬名大學生、2萬余名博土生以及多名院士、教授、研究員等國內外高級人才。擁有中國航天科技集團公司、University of Liverpool(英國利物浦大學)、深圳市商業(yè)聯合會、深圳市中小企業(yè)服務平臺、清科集團、中國科學院等多家知名戰(zhàn)略合作伙伴。深圳(濰坊)科技工業(yè)園是深圳科技工業(yè)園集團在北方設立的第一個分園區(qū)。濰坊產業(yè)基礎堅實,機械、化工、紡織、食品、造紙等5個產業(yè)達到千億級規(guī)模,高端裝備、新一代信息技術、現代海洋、新能源新材料等產業(yè)發(fā)展迅速,擁有濰柴、歌爾、豪邁、盛瑞等一批行業(yè)領軍企業(yè),是全國制造業(yè)強市和山東省高端裝備制造業(yè)產業(yè)基地。深圳(濰坊)科技工業(yè)園立足當下,將把園區(qū)打造成為濰坊地標性建筑,提升濰坊產業(yè)結構,促動濰坊產業(yè)升級,以濰坊為中心,輻射山東甚至整個北方。深圳科技工業(yè)園集團作為中國領先的科技型園區(qū),已成為一艘科技航母,北方園區(qū)的設立,更是讓這艘航母直接將千萬企業(yè)運載北方、聚焦北方。深圳科技工業(yè)園集團將園區(qū)運營、企業(yè)培育等先進理念、先進模式帶到北方園區(qū),把更多高質量、高附加值資源集聚到這片熱土上,在這片土地上書寫出濃墨重彩的一筆,并最終將“深圳·濰坊科技工業(yè)園”打造成為北方項目的標桿。
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