更新于 1月13日

私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1萬(wàn)-1.5萬(wàn)

職位描述

B端用戶C端用戶用戶增長(zhǎng)社區(qū)平臺(tái)搜索引擎/平臺(tái)資訊平臺(tái)用戶拉新用戶留存裂變

崗位職責(zé):

1、統(tǒng)籌B端、C端私域流量運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃和管理,根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景制定私域運(yùn)營(yíng)方案,對(duì)用戶拉新、增長(zhǎng)、留存、裂變、轉(zhuǎn)化結(jié)果負(fù)責(zé)。

2、構(gòu)建用戶分層、成長(zhǎng)體系、會(huì)員體系等,并制定相應(yīng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略,不斷提高用戶活躍度,增加用戶黏性。

3、精確抓取用戶需求,打造產(chǎn)品賣點(diǎn),策劃私域營(yíng)銷活動(dòng)并整合可利用資源、建立并優(yōu)化私域運(yùn)營(yíng)SOP和話術(shù)。

4、承接各渠道用戶流量,善用私域運(yùn)營(yíng)工具(具體指微信生態(tài)),促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。

5、搭建并管理私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定周、月、季度的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)和路徑,確保執(zhí)行落地。

6、挖掘私域運(yùn)營(yíng)、流量增長(zhǎng)變現(xiàn)的優(yōu)秀人才,并逐步建立合作合伙關(guān)系。


任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)私域運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),精通微信生態(tài)搭建及運(yùn)營(yíng),熟練使用各類私域流量運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)的工具。

2、具有B、C端私域流量運(yùn)營(yíng)、用戶拉新和增長(zhǎng)、私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備較好的用戶洞察,策略規(guī)劃能力和數(shù)據(jù)分析能力。

3、具有良好的職業(yè)操守、工作態(tài)度積極主動(dòng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、邏輯思維較強(qiáng)、條理清晰。

4、如有私域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域優(yōu)秀人脈或人才引薦,可優(yōu)先錄取,亦可合作。

工作地點(diǎn)

第一大道(建湘路)18樓1803室

職位發(fā)布者

蔣娟/HRBP

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湖南智多貓科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱智多貓)成立于2020年1月,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元人民幣,主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生產(chǎn)制造及銷售運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域,同步組建運(yùn)營(yíng)商渠道部、技術(shù)部、運(yùn)營(yíng)部、產(chǎn)品運(yùn)維部、全媒體電商運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、行政人事部,并于2020年底在湖南永州拓建三條生產(chǎn)線的UFI和隨身WiFi設(shè)備廠,共同助力公司核心業(yè)務(wù)發(fā)展。自成立起,公司積極與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信國(guó)內(nèi)各省市分公司互動(dòng),建立了長(zhǎng)期且穩(wěn)定的通信上網(wǎng)硬件產(chǎn)品銷售推廣業(yè)務(wù),同時(shí)也與華為、小米、三星等諸多知名通信品牌保持業(yè)務(wù)溝通,獲得品牌通訊數(shù)碼產(chǎn)品代理銷售權(quán),并通過(guò)線上新媒體運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)、信息流投放、線下零售門店等方式實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷售和用戶增長(zhǎng)。為更好地保障業(yè)務(wù)良性運(yùn)作,及時(shí)了解并滿足用戶合理訴求,穩(wěn)定留存用戶群體,公司建立了400客戶熱線服務(wù)通道,保障服務(wù)及時(shí)、響應(yīng)快速。公司組建技術(shù)部并成功開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)卡訂單后臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)卡管理后臺(tái)、客服服務(wù)平臺(tái),同步打通運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)管理端口,搭載前置車聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、隨身MIFI、無(wú)線CPE、智能攝像頭等物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備配套使用,保障物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。未來(lái)也會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于公司各業(yè)務(wù)模塊,以解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題,打破資源及行業(yè)壁壘,為業(yè)務(wù)深度發(fā)展和數(shù)據(jù)化發(fā)展打下基礎(chǔ)。根據(jù)用戶消費(fèi)及生活習(xí)慣變化趨勢(shì),線上流量運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展渠道呈現(xiàn)多樣化,也給公司創(chuàng)造了更大商機(jī)。在抖音、快手、視頻號(hào)、小紅書等內(nèi)容平臺(tái)發(fā)布并運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)內(nèi)容,獲得了更大的曝光量和一大批忠實(shí)粉絲,當(dāng)前已逐步實(shí)現(xiàn)粉絲轉(zhuǎn)化銷售。截至目前,物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍及全國(guó)各大省份及城市(敏感地域除外),C端存量用戶超7萬(wàn),通信上網(wǎng)卡激活率超80%,實(shí)名率97.6%,物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)年出賬金額3000多萬(wàn)元。為擴(kuò)大品牌影響力,獲取更大市場(chǎng)資源,公司未來(lái)將組建商務(wù)BD團(tuán)隊(duì),深度開發(fā)行業(yè)大客戶和經(jīng)銷代理商等B端用戶,以期在網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備銷量上獲得更大增長(zhǎng)。公司所經(jīng)營(yíng)智能設(shè)備產(chǎn)品形態(tài)豐富、應(yīng)用場(chǎng)景廣泛,基于自身強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力及信息化集成能力,公司未來(lái)將持續(xù)為客戶提供全專業(yè)、定制化網(wǎng)絡(luò)通信解決方案和大流量、廣連接、低時(shí)延、安全性高等優(yōu)質(zhì)終端產(chǎn)品,以滿足更廣泛人群、更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)覆蓋需求。
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