職位描述
1.負(fù)責(zé)門(mén)店的日常管理工作,保證門(mén)店正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
2.指導(dǎo)前臺(tái)、技師、店長(zhǎng)助理做好客戶接待工作,及時(shí)處理門(mén)店售后 務(wù)問(wèn)題,提高門(mén)店服務(wù)水平,從而提高客戶滿意度。
3.負(fù)責(zé)門(mén)店技師接待客戶和施工的標(biāo)準(zhǔn)化流程、銷(xiāo)售話術(shù)、產(chǎn)品知識(shí) 培訓(xùn),提高技師服務(wù)和銷(xiāo)售能力,保證門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成。
4.負(fù)責(zé)門(mén)店的推廣活動(dòng),通過(guò)市場(chǎng)推廣活動(dòng),提高門(mén)店的進(jìn)店客戶數(shù),最終提高門(mén)店的業(yè)績(jī)。
任職資格:
1.有多年4S店服務(wù)顧問(wèn)、售后服務(wù)經(jīng)理等崗位經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮。
2.具備3年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。3.熟悉4S店管理模式,執(zhí)行公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求。4.有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
如對(duì)職位有意向,可直接電話溝通