1.門店運營管理
負責門店的日常運營管理,確保門店高效運轉,確保銷售目標的達成。
確保門店的衛(wèi)生和安全符合公司標準和相關法律法規(guī)。
定期進行庫存盤點,減少損耗和浪費。
2.員工管理
負責門店員工的招聘、培訓、排班和績效管理。
提升員工的工作技能和服務水平,確保員工提供優(yōu)質服務。
3.顧客服務
確保顧客獲得優(yōu)質的服務體驗,處理顧客投訴和意見反饋。
提升顧客滿意度和忠誠度(包含外賣評價),增加回頭客比例。
4、營銷活動執(zhí)行
負責公司營銷活動在門店的落地執(zhí)行,確?;顒有Ч?br>收集并分析門店運營數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)據(jù)、客流量、成本數(shù)據(jù)等。
崗位要求:25-40歲,大專以上學歷,餐飲管理、酒店管理、市場營銷專業(yè)
1.熟悉餐飲行業(yè)的運營標準和流程。
2以顧客滿意和門店業(yè)績提升為核心,具備較強的服務意識和執(zhí)行力
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與員工、顧客和上級高效溝通。