崗位職責
1. 業(yè)務渠道開發(fā)
● 和外面事故業(yè)務渠道人員保持良好關系，并新增渠道
● 與保險公司業(yè)務員保持良好溝通，樹立公司形象
● 登記并處理公司內部人員提供的事故信息，做好后期跟進工作
2. 業(yè)績達成
● 對于需要趕赴事故現(xiàn)場車輛，必須及時趕赴現(xiàn)場
● 對事故短信必須跟進及時有效，并且分析最終流失結果匯報領導
● 確保外拓信息真實，有效及合規(guī)合法
● 協(xié)助事故車服務顧問跟進理賠結算事宜；
● 與財務核對事故車業(yè)務結算；
3. 領導臨時交代的其他工作
崗位任職要求
● 教育程度：?？埔陨匣蛲葘W歷
● 工作經(jīng)驗：3年以上相同職位的工作經(jīng)驗/BMW廠家相關認證
● 知識要求：熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識，處理投訴的知識
● 能力要求：具有良好的溝通協(xié)調技能和談判技巧，抗壓能力