更新于 3月10日

(奔馳)客服專員

6000-8000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶的定期回訪及服務(wù);

2、負(fù)責(zé)客戶售后保養(yǎng)及維修的電話邀約工作。

3、負(fù)責(zé)客戶的續(xù)保邀約及服務(wù);

4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)等相關(guān)工作。


任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,1年以上客服或電話呼入呼出相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、聲音甜美,有親和力,有良好的應(yīng)變能力和抗壓力,語(yǔ)言富有感染力;

3、較強(qiáng)的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力;

4、良好的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;

5、能夠熟練操作office各種辦公軟件;

6、工作敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作耐心細(xì)致,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)。


職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

蘇州中升之星奔馳4S店

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo蘇州中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司
蘇州中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司(蘇州中升之星)隸屬于全國(guó)最大的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一——中升集團(tuán),主營(yíng):梅賽德斯-奔馳、EQ、騰勢(shì)系列車型的銷售及維修服務(wù),其中包括新車銷售,售后維修保養(yǎng),官方認(rèn)證二手車服務(wù)以及金融服務(wù)。蘇州中升之星總投資5000萬(wàn),配備了符合梅賽德斯-奔馳要求的各種先進(jìn)的檢測(cè)檢修設(shè)備,并儲(chǔ)備了純正的梅賽德斯-奔馳原裝零部件,作為地區(qū)汽車行業(yè)的領(lǐng)跑者,蘇州中升之星秉承了梅賽德斯-奔馳規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理,全球統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn)的星徽理念,力求最大限度地提升客戶的投資價(jià)值。公司環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施設(shè)備完善,奉行“團(tuán)隊(duì)、團(tuán)結(jié)、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,響應(yīng)“中升集團(tuán),終生伙伴”的企業(yè)口號(hào)。作為中國(guó)領(lǐng)先的全國(guó)汽車經(jīng)銷集團(tuán)之一,中升集團(tuán)擁有多元化的豪華和中高檔汽車品牌組合,包括梅賽德斯─奔馳、雷克薩斯及奧迪等豪華汽車品牌,以及豐田、日產(chǎn)及本田等中高檔汽車品牌。中升集團(tuán)是中國(guó)首家獲得豐田經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商,以及中國(guó)最早獲雷克薩斯及奧迪經(jīng)銷代理權(quán)的公司之一。集團(tuán)通過(guò)一站式汽車服務(wù)提供商的經(jīng)營(yíng)模式,于各4S經(jīng)銷店提供綜合的新車銷售,以及售后產(chǎn)品及服務(wù)。
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