日常工作:
1、負責對公司所分配的沉寂客戶客戶進行管理、維護和營銷;
2、定期向車輛服務后的客戶電話回訪,對出現(xiàn)問題及時匯總上報;
3、對維修的回訪及現(xiàn)場滿意度的調查做出總結性報告上報相關部門和總經理;
5、負責對服務顧問邀約情況進行匯總、監(jiān)督和反饋。
6、完成保險到期客戶的報價及出單,并與保險公司完成對賬任務。
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