一、電費(fèi)回收管理【核心工作】：
1、根據(jù)電費(fèi)結(jié)算要求，管理并跟進(jìn)客戶的電費(fèi)賬單，確保及時(shí)準(zhǔn)確生成賬單并跟進(jìn)收款進(jìn)度。
2、處理逾期賬單，與客戶溝通催收，確保賬款的順利回收。
3、定期編寫(xiě)并更新電費(fèi)回收?qǐng)?bào)告，分析賬款回收進(jìn)度并提交給部門(mén)總監(jiān)。
4、完成公司要求的回款率和回款指標(biāo)。
二、客戶關(guān)系維護(hù)【核心工作】：
1、負(fù)責(zé)日常客戶關(guān)系的維護(hù)，與客戶保持良好溝通，及時(shí)解決客戶的疑問(wèn)和問(wèn)題。
2、配合部門(mén)總監(jiān)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)并落實(shí)客戶服務(wù)需求，確?？蛻魸M意度。
3、及時(shí)收集和反饋客戶意見(jiàn)，為公司提出服務(wù)改進(jìn)建議。
三、合同管理與執(zhí)行：
1、協(xié)助部門(mén)總監(jiān)進(jìn)行客戶合同管理，確保合同條款在電費(fèi)結(jié)算和回收過(guò)程中得到執(zhí)行。
2、跟蹤合同執(zhí)行情況，確保各項(xiàng)商務(wù)工作符合合同要求。
四、數(shù)據(jù)管理與分析：
1、管理客戶檔案和電費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
2、協(xié)助部門(mén)總監(jiān)定期分析回款情況、客戶表現(xiàn)，提出改進(jìn)建議。
五、項(xiàng)目勘察與并網(wǎng)
1、配合投決部門(mén)完成電站項(xiàng)目的踏勘調(diào)研工作，對(duì)電站運(yùn)營(yíng)期可能出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)建議。
2、配合建設(shè)部門(mén)完成電站并網(wǎng)工作，與客戶妥善溝通明確電費(fèi)結(jié)算、電量計(jì)算、表計(jì)查看等事項(xiàng)，收集客戶意見(jiàn)并反饋給部門(mén)總監(jiān)。
任職要求：

教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：具備2年以上商務(wù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，有電力行業(yè)、光伏行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能要求：
優(yōu)秀的溝通能力和人際交往能力，善于客戶關(guān)系維護(hù)。
熟練使用辦公軟件，特別是Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫(xiě)。
具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力，能夠同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)并按時(shí)完成。
·個(gè)性特質(zhì)：
責(zé)任心強(qiáng)，能夠在壓力下工作并積極解決問(wèn)題。
具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與其他部門(mén)保持良好的協(xié)作。

有車(chē)或者能開(kāi)車(chē)，能接受湖南省內(nèi)出差。