職位關(guān)鍵詞：
前介管理，合作開發(fā)商溝通，客訴處理，設(shè)施管理，住宅物業(yè)，交付管理
1、 負(fù)責(zé)新項(xiàng)目交付工作對接，與合作開發(fā)商溝通，前介物業(yè)管理；
2、負(fù)責(zé)與區(qū)域、項(xiàng)目地產(chǎn)公司的溝通，及時獲取地產(chǎn)新開發(fā)項(xiàng)目信息與進(jìn)度，并及時反饋；
3、負(fù)責(zé)落實(shí)新項(xiàng)目入駐時的交底工作，參與新項(xiàng)目承接查驗(yàn)的啟動工作；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期建設(shè)問題項(xiàng)及與后期管理的沖突項(xiàng)，定期反饋給地產(chǎn)項(xiàng)目，并提出相關(guān)修改建議；
5、 指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展，資源整合，對項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確?，F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成；
6、 根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件；
7、 對項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，打造高績效的團(tuán)隊(duì)；
8、 負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系；
9、 定期向片區(qū)負(fù)責(zé)人匯報項(xiàng)目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作，并提出改進(jìn)建議；
8、 完成總部交辦的臨時性工作。
任職資格：
1、30-40歲、學(xué)歷要求：大學(xué)?？萍耙陨?，有2年以上前介物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及物業(yè)管理類專業(yè)者優(yōu)先；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上住宅項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作經(jīng)歷，20強(qiáng)物企經(jīng)歷優(yōu)先；
4、工作技能要求：
（1）熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，具有先進(jìn)的物業(yè)管理理念和思路；
（2）持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn)；
（3）精通物業(yè)服務(wù)前、中、后期各項(xiàng)工作，具備獨(dú)立處理及跟進(jìn)日常管理事務(wù)的能力；
（4）有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及較強(qiáng)的服務(wù)意識。