更新于 6月14日

物業(yè)經(jīng)理(開封)

6000-9000元
  • 開封龍亭區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

文旅地產(chǎn)綜合體舊改項目住宅地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)辦公地產(chǎn)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書物業(yè)管理師
崗位職責:
1)品質(zhì)管理:通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施;品質(zhì)管理的第一責任人,需準確把握項目品質(zhì)要求和服務標準,并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務的管控;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機,制定方案措施,進行有效預控;社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動社區(qū)文化建設,營造小區(qū)和諧氛圍。
2)運營管理:完成區(qū)域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作計劃,并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;合理分配資源,保障項目正常運轉(zhuǎn)。
3)團隊管理:組建、培訓、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設;參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理;組織項目運營會議。
4)關系管理:政府職能部門的關系維護;公司內(nèi)、外部客戶關系維護。
任職資格:
1、大專及以上學歷,工作經(jīng)驗3-5年左右,有文旅物業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先。
2、熟悉項目管理,能抓住關鍵點,沖得上,拿得下,能搞定事。
3、人力資源方面:對人員能力有一定認識,到文投康橋體系能快速理解文投康橋的用人標準。
4、善于尋求資源解決問題。
5、更多依靠機制/團隊解決問題而不是僅僅依靠個人努力(苦勞可以有,但是不能成為個人或者團隊成功的關鍵要素)。

工作地點

仁和馨園北路與東環(huán)北路交叉口東80米

職位發(fā)布者

張思佳/人事經(jīng)理

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開封文投康橋物業(yè)服務有限公司
文投康橋物業(yè)成立于2021年8月30日,公司自成立以來就以紅色物業(yè)為發(fā)展主線,堅持以專業(yè)筑就品質(zhì)、以標準引領行業(yè)。本著“以人為本”的服務理念,堅持“標準化、科學化、信息化”的管理模式。開封文投康橋物業(yè)服務有限公司來自于文投集團與上市物業(yè)服務企業(yè)-康橋悅生活合資成立。公司以物業(yè)管理、日常保潔、綠化養(yǎng)護、市政環(huán)衛(wèi)、家政服務、為主營業(yè)務。合作雙方本著“共生、共享、共進、共榮”的初心,專注打造以街區(qū)、景區(qū)、酒店、地產(chǎn)為主的專業(yè)化物業(yè)服務企業(yè)以提升物管基礎服務力。雙方充分利用資源優(yōu)勢,為城市運營提供優(yōu)質(zhì)服務,著力塑造品牌知名度,堅持以可持續(xù)發(fā)展為方向,共同打造專業(yè)化的文旅服務團隊。核心服務:文投康橋物業(yè)目前在管項目涵蓋六大服務業(yè)態(tài):公建、文旅景區(qū)、銷售案場、物業(yè)住宅、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園。公司積極順應時代發(fā)展趨勢,利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術加強對物的智能化管理和對人的高效服務。文投康橋物業(yè)堅持從客服、工程、秩序、環(huán)境四大基礎服務入手,目光聚焦到服務過程的每一處細節(jié),著力打造有溫度、有品質(zhì)的服務新體驗。服務業(yè)態(tài)多元化:文投康橋物業(yè)持續(xù)深耕公共服務領域,立足于公建類物業(yè)巨大的市場前景,主動承接街區(qū)景區(qū)、學校、政府辦公樓、醫(yī)院等公建類項目,堅持提供專業(yè)化的綠化、保潔、工程、秩序等一體化城市公共服務方案,不斷推動城市服務品質(zhì)提升,打造美好的城市生活環(huán)境。截止目前,公司擁有在職員工1000余人,在管項目主要為,開封龍亭景區(qū)、天波楊府景區(qū),翰園碑林景區(qū),開封鐵塔公園,開封市中心醫(yī)院、市衛(wèi)健委中心血站、市民之家、八大街機關事務中心、中原銀行開封分行、文投大廈、黃河水利學院、開封城墻、萬歲山武俠城、宋都御河、960文創(chuàng)園、珠璣巷、雙龍巷、包公祠污水處理廠等52個。公司以完善的管理制度為基礎,標準化的作業(yè)流程為保障,為各項目運營提供優(yōu)質(zhì)服務,獲得客戶的一致好評。
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