更新于 12月31日

電商售后客服

6千-8千
  • 蘇州姑蘇區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服倒班制
任職要求:
1、大專及以上學歷,熟練使用辦公軟件;
2、23-33歲,成熟穩(wěn)重有耐心,電商售后類工作經驗優(yōu)先錄用
3、具備優(yōu)秀的服務意識,有較好的責任心、和積極性;
4、較強的溝通協調能力,有團隊意識。
崗位職責:
1、負責處理從售前轉接過來的相關客戶問題;
2、維護客戶的評價及處理客戶投訴問題;
3、降低退貨退款率,維護店鋪售后指標;
工作時間:
兩班制:9:00—-18:00,13:00-22:00(坐班),做六休一
入職繳納五險一金

工作地點

來客茂商務大廈706

職位發(fā)布者

蘇琪/人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo蘇州盛開的花園文化科技有限公司
公司成立于2006年,現已發(fā)展成為中國中高端婚禮服、旗袍、中式禮服、媽媽禮服等領域的領跑者,是自研、自產、自銷為一體的全產業(yè)鏈公司。自2017年至今,5年期間一直穩(wěn)居類目排名第一,2023年GMV4.2億。 1.公司由四大模塊組成:設計研發(fā)中心:設計師部、版型師部、樣衣制作部、選款師部等生產制作中心:供應鏈部、品控部、生產部、物流部線上事業(yè)中心:產品部、視覺部、電商運營部、品牌策劃部、商品部、內容創(chuàng)作部、攝影部、直播部等線下事業(yè)中心:城市發(fā)展部、蘇州直營店、北京直營店、烏魯木齊店等. 2.線上品牌: MTFBRIDE(滿庭芳婚紗-淘寶天貓婚禮服品牌NO.1) MINLADY(名斕禮服設計工作室-淘寶天貓前五的設計師品牌店)卜禾、SOFTMOOD、HERMYTH等時裝類品牌. 3.線下業(yè)務:于2013年起,陸續(xù)在北京、蘇州、烏魯木齊等設有品牌體驗店.......。 4.加入我們,你可以享受: 1、BOSS80后,在業(yè)內深耕22年,成熟帥氣大叔,性格nice; 2、管理層90后,不畫餅,只發(fā)錢,搭配95后年輕團隊,工作氛圍嗨到爆; 3、每日與美共舞,耳濡目染提高審美和服飾搭配技巧,提升顏值絕絕子; 4、加班享受補貼,帶薪調休; 5、社保+商保,給你雙重保護; 6、生日福利,蛋糕+禮物,人人有份; 7、自助零食、咖啡、肥宅的快樂你值得擁有; 8、彈性工作時間,節(jié)假日福利、團建福利、員工關懷福利; 9、扁平式管理,寬廣的晉升平臺,為你的未來提供成長機遇;我們期待優(yōu)秀的你加入!
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