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跨境電商物流客服

4千-8千
  • 廣州白云區(qū)
  • 新市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服全白班歐美加專線跟單客服客服專員物流助理港前客服
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息錄入。
2、負(fù)責(zé)線上處理客戶的咨詢并回應(yīng)客戶提出的要求，期望及投訴；
3、負(fù)責(zé)客戶訂單問題件跟進(jìn)，為客戶快速解決問題；
4、負(fù)責(zé)物流訂單在途信息跟進(jìn)；
5、完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電腦操作熟練；
2、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的服務(wù)意識(shí)；
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4、一年以上國際物流客服/跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
5、有專線小包/海外倉經(jīng)驗(yàn)尤佳。
薪酬福利： 工資待遇：底薪（有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可從優(yōu)）+ 提成
1. 社保醫(yī)保（五險(xiǎn)）包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)
2. 假期：除國家規(guī)定的節(jié)假日外，工作滿1年的員工可享受5天帶薪假期
3. 節(jié)日福利：中秋，端午、春節(jié)等享有節(jié)日福利
4. 提供工作午餐
5. 培訓(xùn)：提供產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)訓(xùn)，讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)。
6. 作息：9：00-18:00，午休1.5小時(shí)，單雙休

工作地點(diǎn)

方圓·白云時(shí)光832-833

職位發(fā)布者

李先生/分公司經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州一帆供應(yīng)鏈管理有限公司深圳分公司
廣州一帆供應(yīng)鏈管理有限公司是一家專注于跨境電商物流解決方案的服務(wù)商，創(chuàng)立于2019年，主營項(xiàng)目有國際專線小包、FBA頭程、國際快遞、大宗貨空海運(yùn)、進(jìn)口、海外倉儲(chǔ)服務(wù)等綜合物流服務(wù)。并且通過實(shí)行聯(lián)邦制公司，實(shí)現(xiàn)融合口岸報(bào)關(guān)、海外清關(guān)、海外倉等跨境物流各個(gè)環(huán)節(jié)中的優(yōu)秀企業(yè)，采用“口岸共享，艙位眾包，網(wǎng)絡(luò)眾籌，系統(tǒng)共建”的創(chuàng)新模式，為跨境電商企業(yè)提供全程可視穩(wěn)定可控的全球一站式的物流解決方案。廣州一帆供應(yīng)鏈管理有限公司成立以來，以持續(xù)提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率和客戶體驗(yàn)為宗旨，專注跨境電商物流服務(wù)領(lǐng)域，注重軟硬件科技應(yīng)用，堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化操作流程，降低物流成本，以專業(yè)的物流解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)贏得了廣大客戶的信任及贊譽(yù)，為中國跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。歡迎有志于在國際物流行業(yè)發(fā)展的有識(shí)之士加入我們的團(tuán)隊(duì)，一起發(fā)展！聯(lián)系電話：020-31218731.
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