崗位職責(zé)
1.維護(hù)與發(fā)展客戶關(guān)系，確保高效溝通和滿意度。
2.處理客戶投訴并提供解決方案，增強(qiáng)客戶信任。
3.參與租賃合同的談判與續(xù)簽，保障雙方權(quán)益。
4.支持租金收繳及商戶管理，保證項(xiàng)目運(yùn)營順暢。
5.分析客戶反饋和運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和策略。
6.向商戶提供經(jīng)營建議，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
任職要求
1.35歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有2年以上商業(yè)地產(chǎn)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.出色的溝通和談判技巧，能夠有效解決問題。
4.數(shù)據(jù)分析能力和情緒穩(wěn)定性，在高壓環(huán)境下保持專業(yè)態(tài)度。
5.團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。