崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)OTA平臺(tái)及店鋪的整體運(yùn)營(yíng),制定年度、月度等運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,完成對(duì)應(yīng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)OTA店鋪的日常運(yùn)營(yíng)和管理,包括產(chǎn)品上下架和維護(hù)、客服對(duì)接異常訂單處理指導(dǎo)、售后服務(wù)指導(dǎo)、后臺(tái)維護(hù)等。
3. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行OTA店鋪的營(yíng)銷策略和促銷活動(dòng),充分利用平臺(tái)的各種活動(dòng)資源,維護(hù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部門關(guān)系,提高店鋪的曝光率和轉(zhuǎn)化率,提升銷售業(yè)績(jī)。
4. 負(fù)責(zé)平臺(tái)直播和短視頻等方案策劃與落地,負(fù)責(zé)KOL、直播等合作對(duì)接。
5. 負(fù)責(zé)跟蹤和分析直播及店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提高運(yùn)營(yíng)效率。
6. 與內(nèi)外部相關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接與溝通協(xié)作,如客服、物流等。
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2. 至少3年以上品牌類目運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上獨(dú)立操盤經(jīng)驗(yàn),具有運(yùn)營(yíng)思維和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成線上店鋪全鏈路運(yùn)營(yíng)。對(duì)平臺(tái)及店鋪規(guī)則有較深刻的認(rèn)知。
3. 需要熟練掌握各種辦公軟件,如Word、Excel、PPT等,并具備數(shù)據(jù)分析能力。
4. 需要具備一定的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,能夠不斷探索新的運(yùn)營(yíng)模式和推廣方式。
5. 需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
6. 責(zé)任心、抗壓力及學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)電商行業(yè)節(jié)奏。