崗位職責:
1、做會議前的各項服務準備,包含確認臺型,擺臺、現(xiàn)場布置等;
2、熟悉會議室設施設備的使用功能,及時了解客戶對會議室的使用需求;
3、做好設備設施的管理,認真做好使用記錄并于協(xié)調(diào)、工程部定期檢查,如發(fā)現(xiàn)問題及時報修或通知生產(chǎn)廠家維修,保證設備設施的安全、完好使用。
4、遵守部門的各項規(guī)章制度,正確穿戴工作制服,儀容儀表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務;
5、負責部門員工的培訓工作,全面提高員工的整體水平;
6、熟悉會務服務內(nèi)容,收費標準,及時解答客戶提出的問題;
7、督導專員按服務標準為客戶提供相關的服務,并隨時檢查服務質(zhì)量;
任職要求:
1、具有三年以上會議接待工作經(jīng)驗,一年以上管理經(jīng)歷。
2、能夠獨立完成會務方案,策劃、組織并實施過大型市場活動。
3、認同公司企業(yè)文化,能吃苦耐勞,具有良好的溝通能力。
4、需要具備大型活動及會務策劃和規(guī)劃經(jīng)驗,一定的組織能力和撰稿能力。
職位福利:五險一金、交通補助、餐補、通訊補助、周末雙休