崗位職責(zé):
1、客戶開發(fā)與溝通通過電話等方式主動聯(lián)系潛在客戶,向其介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),挖掘客戶需求,努力拓展業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大客戶群體。
2、對潛在客戶進(jìn)行有效的篩選和分類,記錄客戶的基本信息和溝通情況,建立并維護(hù)潛在客戶數(shù)據(jù)庫,為后續(xù)銷售工作提供支持。
3、銷售與促成交易根據(jù)客戶需求,有針對性地介紹產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢和價值,解答客戶疑問,消除客戶顧慮,積極促成交易,完成個人銷售任務(wù)指標(biāo)。
4、與客戶協(xié)商合作細(xì)節(jié),如價格、交貨期、服務(wù)條款等,爭取達(dá)成雙方都滿意的合作協(xié)議。
5、客戶關(guān)系維護(hù)定期回訪已成交客戶,了解客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的使用情況和滿意度,收集客戶反饋意見和建議,及時解決客戶問題,提高客戶忠誠度。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,有vip客服相關(guān)工作閱歷優(yōu)先。
2、有較強(qiáng)的銷售欲望,愿意挑戰(zhàn)自我。
3、良好的語言表達(dá)能力,思路清晰,抗壓能力強(qiáng)。
4、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)。