1、負(fù)責(zé)完善患者需求及基本信息：（到院日期，姓名，性別，年齡，生日，家庭住址，來(lái)院渠道，是否有禁忌病、主訴、轉(zhuǎn)診等），核實(shí)其準(zhǔn)確性、真實(shí)性，做好定期備份工作。
2、負(fù)責(zé)知情同意書(shū)簽署
3、負(fù)責(zé)陪同患者繳費(fèi)，以及欠費(fèi)的跟蹤事宜。
4、陪同復(fù)診患者就診；
5、轉(zhuǎn)診患者跟蹤和統(tǒng)計(jì)
6、負(fù)責(zé)交代患者注意事項(xiàng)，請(qǐng)預(yù)約下次就診時(shí)間；
7、負(fù)責(zé)當(dāng)天回訪患者的情況，再次交待注意事項(xiàng)，關(guān)心患者。
8、合理安排患者預(yù)約時(shí)段，協(xié)調(diào)組內(nèi)醫(yī)生患者預(yù)約表。
9、負(fù)責(zé)每日匯編復(fù)診患者回訪信息表交主治醫(yī)生及上級(jí)主管并就患者信息及時(shí)溝通。
10、協(xié)助咨詢師階段性總結(jié)流失患者情況并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析原因。