崗位名稱：客服
工作時間：周一至周日 早9點至晚10點（兩班）
工作地點：北京市海淀區(qū)中關村
薪資待遇： 五險一金

崗位要求：
1、大專及以上學歷
2、具備良好的口頭和書面溝通技巧，如電話溝通、在線聊天、郵件回復等。
3、普通話標準，發(fā)音清晰，語調自然，能夠讓客戶輕松聽懂。
3、具備一定的打字速度和準確性，以保證高效的服務響應。
4、在與客戶溝通和處理問題時，保持耐心，不急躁、不厭煩。
5、能夠在非工作日時間提供服務。能夠適應不同的工作時間安排，包括輪班、加班等。
6、熟悉客服工作流程和技巧，有相關客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、有相關專業(yè)知識背景者優(yōu)先。