1、咨詢電話的接聽(tīng)，提供或接受學(xué)員的課程咨詢，分析總結(jié)學(xué)員需求，為其制定符合自身情況的學(xué)歷提升方案，建立學(xué)員檔案；
2、對(duì)潛在學(xué)員進(jìn)行電話回訪，詳細(xì)介紹相關(guān)課程，報(bào)考條件、報(bào)名流程、課程安排，為學(xué)員定制合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃和方案，幫助學(xué)員順利通過(guò)考試拿取證書(shū)；
3、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)中遇到的困難，與學(xué)員建立良好關(guān)系，協(xié)調(diào)教務(wù)工作；
4、及時(shí)做好客戶的回訪維護(hù)及跟進(jìn)工作，與學(xué)員保持溝通，以達(dá)成報(bào)名與轉(zhuǎn)介紹，完成相關(guān)的KPI；
5、積極開(kāi)發(fā)獲取學(xué)員聯(lián)系方式的渠道，包括但不限于QQ、微信、短視頻、B站、今日頭條、小紅書(shū)等當(dāng)下使用度較高的社交方式。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷，具備1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉掌握課程顧問(wèn)的工作流程及必備的方法技巧；
3、熱愛(ài)教育行業(yè)，具備良好的溝通能力及說(shuō)服能力；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，幽默有親和力；
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強(qiáng)，富有責(zé)任心。
【薪資福利】
1、薪資結(jié)構(gòu)：無(wú)責(zé)底薪2.5K+績(jī)效1K＋滿勤100+個(gè)人提成＋團(tuán)隊(duì)提成 + 激勵(lì)獎(jiǎng)金；
2、福利：五險(xiǎn)＋工齡 ＋節(jié)日福利＋生日福利 + 團(tuán)建+年度旅游+單休+法休；
3、9:30-18:30或8:30-17:30，周內(nèi)單休。