崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全國招商電話外呼工作,通過專業(yè)溝通挖掘潛在客戶需求,推動合作轉(zhuǎn)化;
2、跟進(jìn)意向客戶,解答招商政策、合作流程等問題,促成簽約落地;
3、對接已合作客戶,提供后續(xù)服務(wù)支持,處理客戶咨詢、投訴及關(guān)系維護;
4、定期整理客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化招商方案及服務(wù)流程;
5、完成團隊制定的月度招商轉(zhuǎn)化及客戶服務(wù)目標(biāo)。
任職要求:
1、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬);
2、經(jīng)驗:有電話銷售、客服或招商經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰,具備優(yōu)秀的溝通談判能力;
4、抗壓性強,能適應(yīng)電話外呼工作節(jié)奏;
5、學(xué)習(xí)能力強,能快速掌握產(chǎn)品知識和招商政策;
6、熟練使用Office辦公軟件;
7、態(tài)度:責(zé)任心強,具備團隊協(xié)作意識及客戶服務(wù)精神。
薪資待遇:底薪+績效+提成(具體面議,小眾行業(yè)賽道)