1、負(fù)責(zé)會(huì)員體系的規(guī)劃、搭建和優(yōu)化，制定會(huì)員權(quán)益、積分規(guī)則等，提升會(huì)員吸引力和參與度。
2、制定并執(zhí)行會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略和活動(dòng)計(jì)劃，通過(guò)線上線下渠道進(jìn)行推廣，提高會(huì)員活躍度和留存率。
3、分析會(huì)員數(shù)據(jù)，包括會(huì)員消費(fèi)行為、偏好等，為精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，并根據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
4、建立和維護(hù)良好的會(huì)員溝通渠道，及時(shí)處理會(huì)員咨詢、投訴和建議，提升會(huì)員滿意度。
5、與市場(chǎng)、銷售、產(chǎn)品等部門協(xié)作，整合資源，共同推動(dòng)會(huì)員業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、定期對(duì)會(huì)員運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，制定改進(jìn)措施，不斷提升運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量。

【任職要求】

1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3 年以上會(huì)員運(yùn)營(yíng)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的會(huì)員運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門有效協(xié)作。
4、具有創(chuàng)新思維和市場(chǎng)敏銳度，能夠不斷推出新穎的會(huì)員運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和策略。
5、熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具，如 Excel、SQL 等。